法律

注：毅意脑智能科技（广州）有限公司是 Neeuro Pte. Ltd. 的附属公司。

您的隐私对Neeuro Pte. Ltd.（“Neeuro”、“毅意脑”、“我们”或“我们的”）及其附属公司很重要，一家在新加坡共和国注册的公司，公司注册号：201302274H，我们承诺保护用户的隐私。

本隐私政策适用于您选择访问、使用或参与的所有毅意脑产品、移动应用程序、平台软件、服务、项目和网站，包括Neeuro SenzeBand(所有型号)及相关移动软件、毅意脑企业门户网站、位于www.neeuro.ai的NeeuroOS Agent Studio和位于www.neeuro.com/zh-cn/的毅意脑官网（以下统称为“产品”）。本隐私政策亦适用于保修注册，以及与毅意脑之间任何涉及个人信息的往来。本隐私政策旨在说明我们如何收集、存储、处理、传输、披露和使用个人信息。

继续使用我们的产品，或与毅意脑进行任何涉及个人信息的往来，即表示您确认并同意本隐私政策的条款。如果您不希望毅意脑收集、使用、存储、传输或展示向您收集的数据，请不要使用我们的产品，或以其它方式向毅意脑提供您的个人信息。

本隐私政策描述了毅意脑如何根据2012年新加坡《个人资料保护法令》（PDPA）（2012年第26号）（“法案”）管理个人数据。

1.收集的个人信息

当您:(i)在我们的应用程序上注册账户，(ii)使用我们的产品，(iii)注册我们的通讯，(iv)在线购买，(v)与我们沟通，或/和(vi) 参加毅意脑的项目时，毅意脑会收集您的个人数据。我们收集的个人数据包括以下内容：

• 注册和联系信息

1. 1. 向我们注册账户时，会提示您向我们提供登录信息(例如您的姓名、电子邮件地址和/或密码)、性别、出生月份、出生年份和地理区域。
   2. 产品保修登记将收集您的全名、电子邮件地址、街道地址(包括城市、州/地区和国家)。
   3. 客户服务电话、电子邮件和与我们的其他通信均可能会收集您的姓名、电子邮件地址或/和电话号码、电子邮件或通话的日期和时间、地理区域以及问题的主题和解决方案。

• 使用我们的产品时收集的信息

  使用我们的产品时，我们可能收集、存储、使用和处理您在使用毅意脑服务时生成的EEG数据，包括原始EEG、分数和表现数据。
  
  我们的部分产品（包括NeeuroOS Agent Studio和软件开发工具包（SDK））可供第三方开发者用于开发新的应用程序。不同产品的数据收集、存储、使用和处理方式有所不同。
  
  (a) NeeuroOS Agent Studio - 第三方开发者通过NeeuroOS Agent Studio收集、存储和使用的EEG数据，毅意脑可以访问，并将依据本隐私政策对该等数据进行收集、存储、使用和处理。因此，该等数据受本隐私政策约束。
  
  (b) 软件开发工具包（SDK） - 第三方开发者通过SDK开发的应用程序收集、存储和使用的EEG数据，不会提供给毅意脑，毅意脑无法访问。因此，该等数据不受本隐私政策的约束。请参阅第三方开发者网站上的隐私政策，了解您的EEG数据如何被使用。

• 支付信息

  通过我们的产品或为我们的产品支付的款项会通过第三方支付处理程序处理，相关的用于执行、管理和完成您所进行的购买信息可能由我们或代表我们收集。此类信息可能包括支付信息、信用卡号、账户认证信息和联系信息，如您的全名、账单和送货地址以及电子邮件地址。

• 合作伙伴

  当您使用我们的业务合作伙伴的服务时，例如我们网站上“刊物”项列出的公司，我们会收到您的个人数据。

• 毅意脑的方案

  当您参加由我们和我们的合作伙伴举办的毅意脑项目时，我们会收集并存储您的个人数据（例如姓名、出生月份、出生年份、性别、最高教育水平和地理区域）。

• 记录数据

  我们会自动从您使用或参与的应用或服务中收集有关统计数据的信息。

2.收集个人信息的使用目的

毅意脑出于以下部分或全部原因收集个人信息：

• 提供和维护服务

  1. 作为个人识别，用于登录毅意脑的应用和服务。
  2. 处理和履行您的订单，向您发送订单状态和装运的确认电子邮件，向您发送订购的产品，并允许您为订购的商品进行付款。
  3. 为客户提供售后服务，包括保修服务。

• 改善、自定义和发展服务

  1. 进行推理并向您展示定制的见解，以帮助您保持或改善认知。
  2. 执行数据分析和测试。
  3. 收集反馈以帮助改进我们的方案、功能或/和服务。
  4. 发放文凭。
  5. 如第6节(“使用cookie”)所述，加强使用本网站的在线体验。

• 与您沟通

  1. 提醒您有关产品升级和修订的信息。
  2. 向您发送时事通讯、促销信息，在您联系我们时做出回复，并推广我们认为您可能感兴趣的新功能或产品。
  3. 协助解决您关于我们产品和服务的询问和故障排除。
  4. 通知您我们服务的变更，并向您提供与您使用服务相关的信息。

3.向第三方披露

我们不会将您的个人身份信息出售、交易或以其他方式转让给第三方。这不包括协助我们运营网站、应用、开展业务或为您提供服务（信用卡支付、快递包裹、在线支持）的授权第三方，而这些第三方必须同意对这些信息保密。

4.第三方网站和服务链接

本网站可能包含指向其他网站和微型网站的链接，这些网站点的隐私政策可能与毅意脑的不同。如果您向任何这些网站提交个人信息，您的个人信息将不受本隐私政策的约束。链接可能来自内容提供商或/和合作伙伴，他们可能会根据合作品牌协议使用我们的标识或/和风格，但他们可能仍然不遵守本隐私政策中关于收集您的个人信息的相同政策。

我们的应用程序里可能包括社交媒体功能。这些社交媒体功能要么由第三方托管，要么直接托管在我们的应用程序上。通过使用这些功能，您即视为同意某些信息（包括个人信息）将传输给我们或可能与第三方服务共享。您与这些功能的互动会受提供这些功能的公司的隐私政策约束。

一般来说，一旦个人信息被共享或披露，就很难控制或收回。毅意脑对您与他人提交和共享个人信息而可能导致的任何后果概不负责。

我们建议您在向这些第三方提交任何个人信息之前，阅读他们的隐私政策，了解他们如何收集和使用您的个人信息。通过点击此类链接并离开本网站，我们将无法控制您在离开后向任何第三方网站提供的任何信息。因此，对此类第三方网站或页面的任何访问均完全由您自行承担风险。

5.确保您的账户安全

如果毅意脑向您提供了（或您自定了）密码，以便您能够访问部分产品、应用和服务，您有责任对该密码保密，并对任何滥用该信息的行为负责。您必须定期更改密码，并且不得与任何人共享。您全权负责您自己账户的安全和保密性。

6.使用Cookie

Cookie是网络服务器可以存储在用户设备上的小型文本文件。我们可能会在我们的网站上使用Cookie，以让我们能够自定义您的体验并在我们的站点上提供更大的便利，或出于营销或其他目的来分析访客流量。Cookie可以通过存储有关您偏好的信息，使我们的网站更加有用，从而使我们能够改进我们的网站。我们使用Cookie收集的信息是非个人信息。大多数网络浏览器上的一般设置都设为接受Cookie。您可以通过在浏览器中选择适当的设置来拒绝使用Cookie，但请注意，如果您这样做，则可能无法使用我们网站的全部功能，因为我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可实现。

7.您的个人信息主体权利

我们致力于遵守世界各地不同的个人信息保护做法（例如，欧盟的“GDPR”、中国的“PIPL”、新加坡的“PDPA”等其他适用的个人信息保护法）。因此，在毅意脑收集或处理您的个人信息的任何时候都会授予您以下的权利：

1. 知情权-我们发布本隐私政策是为了让您了解我们如何处理您的个人信息。我们力求在如何使用您的个人信息方面保持透明。
2. 查阅权–您有权要求获得我们持有的有关您的信息的副本。
3. 修改权-您有权更正我们所持有的有关您的不准确或不完整的信息。毅意脑向您收集的个人信息都列在应用的“账户”页面上。您可以通过您的账户设置进行编辑来更改您的账户信息。您对“账户”页面信息所做的任何更改将立即生效，之前信息的任何电子副本将自动从毅意脑的记录中删除。您也可以通过写信给contact.cn@neeuro.com，请求更正您在毅意脑网页提供给我们的所有个人信息。
4. 删除权-在某些情况下，您可以要求我们从我们的记录中删除有关您的资料。
5. 限制处理权–您有权要求我们限制处理您个人信息的方式。这意味着我们可以存储数据，但不能进一步处理数据。
6. 数据可携权–您有权将我们持有的有关您的信息以安全可靠的方式传输给其他机构。
7. 异议权–您有权反对某些类型的处理，如直接营销。本网站的所有电子邮件和时事通讯允许您选择不再发送邮件，具体按照第8节（“撤消同意”）进一步说明。
8. 退出个性化营销的权利–您也有权不让计算机直接对您做出决定（这不包括基于您的年龄或性别的一般营销）。
   
   如果收集的个人信息受欧盟GDPR的约束，我们会在处理这些数据时征求您的明确同意。我们希望帮助您审查和更新您的信息，以确保其准确和最新。因此，您可以通过本政策中提供的联系方式向我们提出任何行使权利的请求。请注意，在我们处理您的请求之前，我们可能会要求您提供进一步的信息以核实您的身份以及您的请求的性质。这些请求会免费执行，我们会在30天内回复。

8.撤消同意

如果您希望撤消您对毅意脑使用您个人信息的同意，请立即停止使用我们的产品和服务，并写信通知我们您希望我们停止收集、使用或共享您的个人信息，收到该请求后我们将在合理的时间内处理。请确保您的通知包含足够和具体的信息，以便我们能够执行您的请求。

如要取消订阅例如时事通讯或营销电子邮件，您可以通过我们电子邮件中的“取消订阅”链接进行取消订阅。如果您希望稍后退出，或者您不想收到此信息，毅意脑有提供自助流程取消订阅，或者您也可以发送电子邮件至contact.cn@neeuro.com。

9.数据存储和保留

依据我们的保留政策，我们将根据收集您个人资料的目的，在我们的系统上按需要处理和保留您的个人信息。保留期的确定将考虑到个人信息的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您个人信息而造成损害的潜在风险、我们处理您个人信息的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的、以及适用的法律要求。在此之后，您的个人资料将被安全删除或匿名化（使其不再与您关联），以便用于分析目的。

10.儿童隐私

毅意脑移动应用和项目适合儿童使用，包括14岁以下（根据新加坡《儿童与青少年法案》（第38章）中的定义）或您所在管辖区域内法律规定的年龄属未成年人范畴。毅意脑致力于尊重儿童的隐私。因此，我们鼓励孩子的账户是由父母或法定监护人（“家长”）创建，或孩子在注册账户前已征得父母的同意。当毅意脑产品是由教育机构使用，教育机构必须代表家长提供必要的同意，以便毅意脑可收集学校用户的个人信息。

我们收集的儿童个人信息以及信息的用意描述如下：

我们不会向任何第三方披露孩子的个人信息，也不会用于其他未申明的目的，除非账户明确选择使用营销电子邮件。

毅意脑没有足够资源核实儿童账户是否已取得家长的同意。如果您未达到所在国家/地区规定的可自行同意的规定年龄，请先取得家长同意，再在我们的应用程序或软件平台上注册账户。家长可以要求访问、更正或删除您孩子在我们这里储存的个人信息。如需了解如何撤回同意，请参阅本政策的第8节。儿童个人信息的存储和保留期与本政策的第9节所述统一。

11.安全

我们重视您的隐私，并承诺保护我们从您那里收集到的信息。我们会妥善保管您的个人资料，不会未经授权就访问、使用或披露。只有经过授权的员工才能接触此信息。

没有任何安全措施是100%有效的，毅意脑不能保证您通过互联网传输的信息绝对安全。因此，任何在毅意脑网站上传输资料的风险均由您自行承担。

若发生个人信息泄漏等安全事件，我们会按法律规定通知您任何资料遭泄露的情况。

12.管辖法律

本隐私政策将受新加坡共和国法律管辖，并根据新加坡法律进行诠释，新加坡法院对根据本隐私政策产生的或与本隐私政策相关的任何索赔或争议具有非专属管辖权。

13.变更

毅意脑会不时修订本隐私政策内容，未来对该政策作出的任何更改将在本页公布。对于重大变更，本公司会在本网站主页做特别提示，说明具体变更的内容。在任何此类变更通知之后，若您继续使用毅意脑的产品或任何相关服务，即表示同意接受经过修订的本政策的约束。

14.联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人（“DPO”），负责监督与本隐私政策相关的问题。如果您对我们的隐私政策或个人信息保护相关事有任何疑问或顾虑，请与我们联系。您可以通过以下所列的联系信息与我们的DPO联系，我们将尽力解决您的顾虑。

电子邮箱: contact.cn@neeuro.com

更新日期：2026年9月29日